Liebe Hundehalter,
 
vor jeder Anfertigung steht ein persönliches (Telefon)-Gespräch mit Ihnen, eine Beratung nach bestem Wissen,
 wie ich Sie, bzw. Ihren Hund, am sinnvollsten unterstützen kann. Das geht u.U. so weit, dass ich einen Auftrag ablehne (wie im Fall eines Försters, der seinen Hund auf den Hochsitz mitnehmen wollte, oder einer Hundehalterin, die einen 60kg Hund mit zwei Griffen alleine tragen wollte). Je nach Erkrankung bitte ich auch schon einmal um Ihre Nachfrage bei Ihrem Tierarzt, ob Ihr Hund in einer Taschenform, z. B., transportiert werden kann.
 
 Sicherheitshalber weise ich hier (nochmals) darauf hin, dass Sie den Umgang mit Ihrer HunDe-Tragehilfe im Wohnzimmer "üben" möchten, bevor Sie sie im Treppenhaus einsetzen, dass Sie dabei stets festes Schuhwerk tragen und sich selbst mit einer Hand am Treppengeländer sichern sollten.
 
Bei schweren Hunden könnten Sie eine Ikea Tasche o.ä. entsprechend dem Gewicht Ihres Hundes befüllen,
um zu testen, ob Sie das Gewicht überhaupt tragen können. Die Zeit für dieses Gespräch nehme ich mir gerne,
zum einen, weil Maßanfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen sind, zum anderen, um sicher zu gehen,
 dass diese stundenlange Handarbeit Ihren Zweck zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt.
 
Sollten Sie noch Fragen haben, auch zur nachfolgenden AGB, können Sie mich gerne unter
Tel. 04772-2223928 gerne anrufen,
 
mit freundlichem Gruß - Ellen Schneider
 
 
Besondere Geschäftsbedingungen für Maßanfertigungen von Hunde-Tragehilfen
im online-Verkauf durch Ellen Schneider
 
1 Allgemeiner Geltungsbereich
 
Da alle Leistungen, die von Ellen Schneider, Laack 5, 21784 Geversdorf, (im Folgenden Schneider-online ) für den Kunden erbracht werden, auf der Bestellung einer Maßanfertigung beruhen, gelten ausschließlich die folgenden Besonderen Geschäftsbedingungen für Maßanfertigungen: 
2 Vertragsabschluss
a
Die Angebote von Schneider-online im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, die Maßanfertigung einer HunDe Tragehilfe nach eigenen Vorgaben zu bestellen.
b
Durch die Übermittlung der Maßangaben über eines der Bestellformulare auf den Internetseiten: www.happy-dogs-day.de oder  www.happy-dog-day.de  gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Werkvertrages ab.
c
Schneider-online ist berechtigt, dieses Angebot auf Abschluss eines Werkvertrages innerhalb von 10 Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Übermittlung einer eMail. Nach Ablauf der 10-Tages-Frist gilt das Angebot des Kunden als abgelehnt.
3 Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
a
Aufgrund mehrerer negativer Erfahrungen mit Kunden, versende ich meine Maßanfertigungen nur noch nach Zahlungseingang, respektive per Vorkasse.Die Rechnung wird nach Auftragseingang (ohne Mehrwertsteuerausweis nach §19UstG) online zugestellt.
private Anmerkung:
Die meisten Bestellungen sind eilig und ich bemühe mich stets, die jeweilige Tragehilfe umgehend anzufertigen und zu versenden. Mich schreckt auch keine "Nachtschicht" oder ein längeres Beratungsgespräch. Deshalb: Fair geht vor...
Bitte sind Sie so freundlich und überweisen Sie den fälligen Rechnungsbetrag umgehend.
Immer wieder kommt es vor, dass bereits fertig genähte Taschenformen doch nicht bezahlt werden und mein Arbeits und Materialeinsatz vergeblich war.
Bitte bedenken Sie, dass ich nicht nur Stunden von Hand gearbeitet habe, sondern auch Polster, Fell, Gurtband, Futterstoff, Knöpfe, Verpackung und Porto bereits bezahlt habe.
c
Darüber hinaus  gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
4 Lieferung
a
Der Versand der HunDe -Tragehilfen erfolgt innerhalb Deutschlands für den Kunden zu den jeweils angegebenen Kosten. Die Kosten für die Lieferung ins europäische Ausland berechnen sich aus dem  Angebot der Firmen Hermes, DHL oder UPS und werden dem Kunden in vollem Umfang in Rechnung gestellt.
b
Durch Zusendung der Auftragsbestätigung, versichert Schneider-online dem jeweiligen Kunden,  die Maßanfertigung innerhalb von maximal 10 Tagen anzufertigen und zu versenden. Sollte dies aus nachvollziehbaren Gründen, zu denen Krankheit, Abwesenheit durch Urlaub, Ausverkauf oder Lieferprobleme des gewünschten Bezugsstoffes/Materials gehören, nicht möglich sein, wird der Kunde innerhalb zweier Werktage darüber informiert – und kann seine verbindliche Bestellung auf Wunsch stornieren.
c
In dringenden Fällen (anstehende/gerade erfolgte Operation des Hundes u.ä.) ist Schneider-online bemüht, die Tragehilfe innerhalb von 48Stunden anzufertigen und zu versenden – dieser Service ist kostenlos. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
d
Die Lieferung erfolgt in der Regel durch die Deutsche Post (dhl) -als versichertes Paket, zur Zeit für 6.90€. Wünscht der Kunde eine andere Art der Versendung (z.B. per Express), so sind eventuell entstehende Mehrkosten durch den Kunden zu tragen.
e
Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt, die dem Kunden geliefert werden, müssen beim jeweiligen Zustelldienst reklamiert werden. Ihre Annahme ist zu verweigern und der Versender unverzüglich per Email zu informieren.
5 Eigentumsvorbehalt
 
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6  Widerrufsrecht/Umtausch
a
Für auf Kundenwunsch maßgefertigte Ware besteht ausdrücklich kein Widerrufsrecht und kein Recht auf Umtausch. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen in den Fällen des § 312 d Abs. 4 BGB (z. B. Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind).
Sollte sich der Kunde bei den Maßangaben geirrt haben, kann er sich gerne umgehend nach Erhalt der Ware mit Schneider-online (Ellen Schneider, Telefon 04772-2223928) telefonisch in Verbindung setzen. Eine kostenlose Neuanfertigung (für die dann jedoch Portokosten erhoben werden) ist unter Umständen möglich, setzt die ausreichend frankierte Rücksendung der Tragehilfe voraus - bliebe aber eine freiwillige Leistung, auf die kundenseitig kein Anspruch besteht.
b
Sollten Sie, trotz aller Sorgfalt und Kontrolle, eine Hunde -Tragehilfe erhalten, die Ihren Bestellangaben nicht entspricht oder grobe Mängel aufweist, können Sie sie (bitte als frankiertes, versichertes Paket) binnen einer Woche nach Erhalt an mich zurücksenden. Eine neuerliche Anfertigung würde unverzüglich binnen 48Stunden erfolgen. Ihre Portokosten würden umgehend erstattet, bzw. der Rechnungsbetrag um dieselben verringert. Minimale Abweichungen der Maße (+/-2cm) oder kleine Farbabweichungen, die Stoffhersteller- oder Bildschirmauflösungsbedingt sein können, gelten nicht als grober Mangel.
7 Haftungsbeschränkung
 
Jede HunDe -Tragehilfe wird vorrangig unter dem Aspekt der Sicherheit und Tragfähigkeit für den jeweiligen Hund mit Sorgfalt gefertigt und soll in ihrer Funktion ein Hundeleben überdauern. Dennoch erfolgt eine Nutzung ausschließlich auf eigene Gefahr des Kunden. Eine Haftung gegen Schneider-online wird ausgeschlossen. Mit Abgabe Ihrer Bestellung verzichten sie ausdrücklich auf jedwelchen Schadensersatzanspruch, der auf Gebrauch und Nutzung der HunDe-Tragehilfe gründet.
9 Gewährleistung
a
Für die Abnutzung und Schäden an der Tragehilfe, die durch den Gebrauch entstehen, wird keine Gewähr übernommen.
b
Eine permanente Erreichbarkeit der Webseiten von Schneider-online kann nicht gewährleistet werden.
10 Datenschutz
 
Alle Daten, die der Kunde an Schneider-online übermittelt, werden ausschließlich zur Rechnungsstellung und für den Versand benutzt. Eine Weitergabe darüber hinaus erfolgt nicht.
Eine Speicherung der Kundendaten erfolgt nur insoweit, als es buchhalterisch unumgänglich ist.
Private Daten, die Sie mir u.U. in einem Gespräch mitteilen, werden absolut vertraulich behandelt.
11 Gerichtsstand
 
Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Der Gerichtsstand für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Geschäftssitz des Verkäufers, soweit der Käufer als Unternehmer anzusehen ist.
12 Salvatorische Klausel
 
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung inhaltlich am nächsten kommt.
13 Abmahnung / Verletzung Rechte Dritter / Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt!
 
Sollte Inhalt oder Aufmachung der  Webseiten von Schneider-online (www.happy-dogs-day.de und www.happy-dog-day.de) die  Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, so bitte ich um eine Nachricht an: mitteninwitten@yahoo.de, oder auf dem Postweg an die im Impressum angegebene Adresse. Zu Recht beanstandete Passagen werden unverzüglich entfernt, ohne dass Ihrerseits die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme anfallende Kosten werden vollumfänglich zurückgewiesen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen eingereicht. Da sich Abmahnungen zu einer Praxis entwickelt haben, die vielfach kostenseitig in keinem Verhältnis zu den „Unterlassungssünden“ oder anderen Fehlern eines Webseitenbetreibers stehen, bitte ich für diese Passage um Ihr Verständnis.
 
Alles hier Genannte (Punkte1-13) gilt vollumfänglich auch für die Anfertigung von Dackelhilfen oder HunDe-Tragehilfen in Taschenform und ähnlichem, das Sie bei Schneider-online in Auftrag geben.
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